Política de frete

Política de Entrega e Frete – One Shot

Na One Shot Materiais Elétricos, nosso objetivo é que seu produto chegue com rapidez e segurança. Abaixo, detalhamos como funcionam nossos processos de envio.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

• Cálculo do prazo: O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
• Acompanhamento: Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

2. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, baseando-se em:

1. Peso e dimensões dos produtos.
2. CEP de destino.
3. Modalidade de envio selecionada (Ex: Econômico, Sedex, Transportadora).

3. Regras para Frete Grátis (Se aplicável)

Oferecemos frete grátis nas seguintes condições:

• Região da Grande Vitória-ES: Compras acima de R$ 300,00.

Nota: O frete grátis será enviado sempre pela modalidade de envio mais econômica.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras e Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

• Caso não haja ninguém para receber, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição ou ficar disponível para retirada em uma agência próxima (no caso dos Correios).
• Importante: Em caso de retorno por "destinatário ausente" ou "endereço incorreto", o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, temos um prazo interno de até 2 dias úteis para separar, embalar e coletar o seu pedido. Este prazo já está incluso na estimativa mostrada no carrinho.

6. Danos ou Extravios

Se no momento da entrega você notar que a embalagem está violada ou o produto danificado, por favor:

1. Recuse o recebimento.
2. Anote o motivo na nota fiscal (DANFE).
3. Entre em contato conosco imediatamente através do e-mail souza.vix@oneshot-es.com.br.